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發(fā)揮國企真優(yōu)勢 全力“戰(zhàn)疫”勇?lián)敗?lián)投置業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙線戰(zhàn)記”

發(fā)布時間:2020-06-15 14:04

來源:武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司

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聯(lián)投網(wǎng)報消息(通訊員 郭一戈)新冠肺炎疫情發(fā)生以來,聯(lián)投置業(yè)認真貫徹習總書記指示精神,嚴格落實黨中央、省委、集團黨委決策部署,第一時間響應(yīng)號召、第一時間行動起來、第一時間投入戰(zhàn)斗,上下聯(lián)動、眾志成城,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,奮力沖在戰(zhàn)“疫”一線,主動承擔國有企業(yè)的政治責任和社會責任,有效助力疫情防控和社會穩(wěn)定大局,用實際行動踐行初心使命和擔當作為。

一、建強紅色堡壘,堅決打贏組織領(lǐng)導(dǎo)整體戰(zhàn)

(一)在“急動員”中扛起政治責任

公司黨委把疫情防控作為首要政治任務(wù)和頭等大事,把積極投身疫情防控工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的實際行動。1月22日,武漢“封城”前夕,集團分管領(lǐng)導(dǎo)汪繼明親自部署,成立聯(lián)投置業(yè)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公司黨委書記、董事長鄒朝富擔任組長,同時組建疫情防控工作專班,下設(shè)綜合事務(wù)組、后勤保障組、物資采購專班,建立嚴密疫情防控組織網(wǎng)絡(luò)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子分片包干、定人定責,形成全局疫情防控的“中樞神經(jīng)”,協(xié)調(diào)力量,強化組織,及時解決防控工作中的問題。

(二)在“急先鋒”中彰顯擔當使命

公司黨委堅持把疫情防控作為踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當?shù)摹霸嚱鹗焙汀澳サ妒保?8個基層黨組織沖鋒一線,主動承擔起疫情防控“第一道防線”責任,構(gòu)建黨建引領(lǐng)、協(xié)同聯(lián)動的群防群控體系,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。下沉一線的黨員,服從指揮、配合調(diào)度,讓疫情防控科學有序,將黨員干部擰成一股繩,勁往一處使,合力抗擊疫情。

(三)在“急落實”中踐行初心本色

公司黨委堅持及時、全面、堅決貫徹落實黨中央、省委、集團黨委各項決策部署,不斷細化、優(yōu)化工作方案,制定疫情防控措施,按照習總書記提出的“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”疫情防控“十六字”要求,一個個緊急會議、一份份緊急文件、一項項應(yīng)急措施,吹響了全面戰(zhàn)“疫”的號角,按下了疫情防控戰(zhàn)時啟動鍵,保證了戰(zhàn)時各項疫情防控措施和部署要求及時傳達、有效落實,確保疫情防控無死角、全覆蓋。自接到火神山醫(yī)護人員接待任務(wù)起,半島酒店第一時間提供出345間含套房在內(nèi)的所有房間,是武漢市接待酒店中提供房間數(shù)最多的一家;新大地酒店迅速動員,僅僅36小時便完成了所有籌備工作;物業(yè)公司更是全面停休,各項目24小時在崗、全面巡崗,為保障項目的正常服務(wù)、園區(qū)秩序穩(wěn)定、緊急情況應(yīng)對等提供堅強的后盾。

 

二、積極捐款捐物,堅決打贏物資保障先導(dǎo)戰(zhàn)

(一)對接一線物資需求,捐贈物資近50萬元

新冠肺炎疫情發(fā)生后,公司經(jīng)營單位、項目公司基本停工停業(yè),但負有接待任務(wù)的新大地、半島酒店以及物業(yè)22個項目小區(qū)則嚴陣以待,處于高負荷運轉(zhuǎn)。為保障公司尤其是酒店、物業(yè)等戰(zhàn)斗在一線人員的安全健康,公司緊急組織,2月4日起,先后數(shù)次赴仙桃等地累計采購防護口罩27萬只,一刻不停地分配到抗“疫”一線員工。同時,得知慈善機構(gòu)、醫(yī)院及地方管委會的防護物資十分緊缺,公司黨委緊急研究部署,分別向京山紅十字會、火神山醫(yī)院、梧桐湖管委會捐贈防護服、護目鏡、防護面罩、消毒液等醫(yī)療物資,價值合計38余萬元。此外,聯(lián)投置業(yè)體系的商業(yè)公司、汽車公司、城建公司、驛山公司等根據(jù)疫情防控需要,累計捐贈物資10余萬元;傳媒公司暖心助力防疫,為湖北中醫(yī)藥大學體育館“方艙醫(yī)院”的氛圍包裝進行規(guī)劃創(chuàng)作。

 

(二)面對疫情攜手抗擊,動員捐款30余萬元

面對嚴峻的疫情防控形勢,公司黨委迅速反應(yīng),組織黨員干部開展自愿捐款活動,廣大黨員干部積極響應(yīng),以高度的思想政治覺悟和良好的黨性修養(yǎng)快速行動,帶動廣大職工踴躍捐款、奉獻愛心,聯(lián)投置業(yè)職工累計捐款10余萬元,另有黨員干部通過其他渠道自發(fā)捐款2.5萬元。此外,公司還組織施工方捐贈,共由天澤恒地勞務(wù)、廣信鋁模、欄桿單位、湖南六建、九龍涂料、中建二局等累計捐款20余萬元。

(三)打通捐贈物資通道,八方支援火速抗“疫”

由于疫情期間交通管制,物流渠道受阻,物資采購十分困難。為此,聯(lián)投置業(yè)各公司充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢,向內(nèi)使勁、對外協(xié)調(diào),積極打通物資捐贈通道。2月19日,山東小海豚公司定向捐贈消毒液2000多噸;3月6日至8日,中鐵二局集團捐贈醫(yī)用口罩3萬只、N95口罩460只、護目鏡40個、防護服40件、20kg消毒液10桶;4月7日、20日,湖北新璟盛園林公司、佛山石灣華鵬陶瓷公司捐贈醫(yī)用口罩近萬只……另有聯(lián)投商貿(mào)公司、商業(yè)公司捐贈消毒液、酒精、洗手液等大量防護物資。這些愛心物資除了對外捐贈物資緊缺的相關(guān)單位,還用于聯(lián)投物業(yè)小區(qū)的消殺安防、守護10萬業(yè)主的居家安全,也為聯(lián)投多個接待酒店做好援鄂醫(yī)療救援隊的后勤保障工作發(fā)揮重要作用。

 

三、戰(zhàn)“疫”一線,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

(一)用心+用情,多個酒店完成接待保障工作

疫情爆發(fā)后,聯(lián)投置業(yè)上下統(tǒng)一思想、提高政治站位,切實履行國有企業(yè)的責任與擔當,下屬酒管公司的多個單位不同程度地承擔接待、隔離、保障工作,確保疫情防控和履職盡責“兩不誤”。1月26日起,咸寧迎賓館接待省衛(wèi)健委、省政協(xié)前方工作組成員;同日,新大地酒店作為集團防控物資集散地,全力保障集團各單位防控物資周轉(zhuǎn);1月27日起,花山分公司為保障花山基地正常運轉(zhuǎn),實行全封閉式管理,嚴格落實疫情防控舉措,全面保障業(yè)主單位安全;2月1日起,半島酒店開始接待馳援火神山醫(yī)護人員,兩批累計360人;2月4日起,新大地酒店承擔福建、河北援鄂醫(yī)療隊167人的接待任務(wù);2月21日起,魯湖酒店先后作為江夏區(qū)疫情集中隔離場所和援漢干警接待場所,累計接待211人。疫情期間,酒管公司共計460余名員工堅守一線,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的力量。

 

由于疫情期間物資短缺,酒管公司多措并舉,積極保障物資,確保了半島酒店、新大地酒店、魯湖酒店24小時餐飲不間斷供應(yīng),并全力創(chuàng)新服務(wù)方式。半島酒店設(shè)立專門理發(fā)點,解決醫(yī)護人員“頭”等難題;舉行特色“戰(zhàn)地生日會”,讓醫(yī)護人員感受到家庭般溫暖;舉行具有戰(zhàn)地特色的歡送會,感謝醫(yī)護人員馳援武漢。新大地酒店發(fā)明特色“漢版雜醬面”,有效解決南北飲食差異問題;舉行情人節(jié)主題慶祝會,使醫(yī)護人員記憶猶新;暖心的歡送會更讓醫(yī)護人員感動不已,臨別之際紛紛發(fā)來感謝信,為酒店貼心、周到的服務(wù)點贊。魯湖酒店為入駐酒店的發(fā)熱患者準備專屬隔離區(qū)、暖心問候語,用實際行動感動前來隔離的疑似患者。同時,為避免交叉感染,各接待酒店設(shè)置專門區(qū)域做好入住醫(yī)護人員自我消殺工作,并改變傳統(tǒng)送餐方式,實現(xiàn)“零接觸”送餐服務(wù)。

 

接待酒店以2040個小時的共同奮斗、6792次的全面消殺、10萬余份的餐食供應(yīng),贏得了全體入駐醫(yī)護人員的高度贊揚,火神山醫(yī)院為此專門送來錦旗與感謝信,武昌區(qū)疫情防控指揮部頒發(fā)了“‘疫’路同行 感恩有你”紀念牌,集團更是推薦接待酒店獲評“湖北省工人先鋒號”。

(二)全能+全時,24小時為業(yè)主提供貼心服務(wù)

小區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線,也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效防線。武漢“封城”76天,聯(lián)投物業(yè)公司每天24小時堅守崗位,200余名秩序員每天巡邏排查保障社區(qū)安全,250余名保潔員每天園區(qū)消毒不少于3次,600余名物業(yè)人堅守崗位守護萬家燈火,50余名管理人員身先士卒沖鋒在抗“疫”一線,完成300余萬方面積的消殺……物業(yè)公司以迅速、及時、完善的防疫舉措,筑起基層抗“疫”第一道防線。

 

同時,物業(yè)公司不僅全力“硬核”防疫,還貼心提供“全能”服務(wù)。如用36957份代購物資扛起業(yè)主們的封城生活,7天為350戶車主提供車輛維修消毒等服務(wù),15個住宅小區(qū)被評為“無疫情小區(qū)”,針對疫情宣傳197次、轉(zhuǎn)載傳播量高達132萬次,在崗員工連續(xù)工作2個多月……面對高壓力、高強度、高風險,聯(lián)投物業(yè)人用耐心和細心,換來了項目小區(qū)居民的安心與舒心。

 

此外,物業(yè)公司還將“硬核”融入到每個細節(jié)、每項服務(wù)中,用每份心意為客戶筑起安全、放心的生活。如充分發(fā)揮“最后一公里”的疫情防控作用,及時推出細致入微的特色便民服務(wù),使物業(yè)管理的價值進一步凸顯;主動在項目小區(qū)推行“直播帶貨”,如中心項目為310戶業(yè)主采購蔬菜1000多份,切實解決業(yè)主的生活問題,受到業(yè)主、同行及媒體的多方好評,提升了品牌知名度;物業(yè)人化身“在線帶貨主播”,實時了解業(yè)主需求,在超市通過手機鏡頭介紹在售商品,由業(yè)主進行在線下單,實現(xiàn)“菜籃子”服務(wù)再升級;在線開設(shè)早教、健身、舞蹈等多個免費主題課程,吸引近2000名業(yè)主參與,極大滿足了疫情期間的精神需求,并根據(jù)實際情況建立“興趣群”,通過社群運營為業(yè)主打造多元化專屬服務(wù)。

(三)盡銳+盡力,幾百名黨員志愿者馳援一線

2月11日,集團轉(zhuǎn)發(fā)省政府國資委下發(fā)的《工作通知》,號召黨員干部下社區(qū)參加志愿者服務(wù)。公司黨委高度重視、迅速動員、全面部署,廣大黨員干部紛紛亮身份、當先鋒、起表率,自愿充當社區(qū)居民的“守門員”、送貨員、搬運工、護工、勸導(dǎo)員,與社會各界力量并肩作戰(zhàn),著力實現(xiàn)社區(qū)防控無死角、零遺漏。公司全體黨員245人,除在崗參與物業(yè)一線防疫、酒店醫(yī)護接待外,其余黨員219人全部赴社區(qū)報到,報到率100%;其中有121人參與社區(qū)工作,累計參與抗“疫”1400多天。他們風雨無阻、忠誠履職,無私奉獻、日夜堅守,深入所在的108個社區(qū),參與24小時值守,形成了社區(qū)、在職黨員干部、志愿者、居民協(xié)同作戰(zhàn)的“全天候”防控態(tài)勢,以實際行動譜寫了一曲“黨群同心”堅決打贏防疫的戰(zhàn)歌,有力、有效和有序推進了社區(qū)疫情防控工作。

 

四、加強調(diào)度部署,堅決打贏經(jīng)營秩序穩(wěn)控戰(zhàn)

(一)居家隔離辦公,確保正常運轉(zhuǎn)

1.項目線上營銷

疫情期間,公司面對困境,一方面響應(yīng)集團號召居家防疫,一方面通過多措并舉,開展逆勢營銷,確保防疫期間營銷各項工作的有序開展。

一是搭建線上售樓部,進行線上引流、鎖客。截至4月7日復(fù)工前,中心、瑞園、水鄉(xiāng)、悅園、京山、花山郡6個重點在售項目,累計訪客4.9萬人,留電客戶3萬人,活躍指數(shù)3.6萬人次,客戶活躍度與互動性較強。二是開通線上認購功能,實現(xiàn)從引流、咨詢到成交的閉環(huán)。截至4月7日復(fù)工前,線上售樓部累計認購住宅114套、金額17522萬,累計認購車位12個、金額249萬。其中,梧桐湖項目于3月17日實現(xiàn)網(wǎng)開,作為疫情期間武漢首個實現(xiàn)線上開盤的項目,開盤當天逆市成交42套、成交金額3998萬,市場反響較好;京山項目疫情期間線上集中成交26套、成交金額1534萬,占據(jù)京山銷售排行榜榜首。三是整合資源,進行跨界傳播,提升聯(lián)投品牌影響力。借助微信、微博、全民K歌等媒體資源,舉行線上打卡、廚藝大賽、攝影比賽、歌唱比賽等線上活動,盤活老業(yè)主資源,鼓勵老帶新,反哺銷售。

 

2.酒店謀劃創(chuàng)收

各接待酒店一方面積極應(yīng)對疫情,做好醫(yī)護人員的接待任務(wù),另一方面認真思考,調(diào)整餐銷策略,服務(wù)市場,增收創(chuàng)收。通過了解企業(yè)復(fù)工情況,密切關(guān)注行業(yè)動向,從餐飲、客房、婚宴、會議、渠道等方面做好市場回暖的科學研判,明確市場方向和客源,把握市場供求關(guān)系,找準收益目標。 

 

隨著疫情帶來飲食消費習慣的變化,餐飲經(jīng)營勢必面臨更大的壓力。半島酒店針對2020年餐飲運營計劃,率先提出“餐飲社會化運營”的工作方向,確定以線上銷售和社群運營為餐銷的新模式。酒店圍繞客戶實際需求動態(tài),調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,推出生日蛋糕、特色披薩、健康套餐等餐飲產(chǎn)品,開發(fā)團膳、火鍋半成品等新產(chǎn)品,通過“微商城”、“直客通”、“攜程”、“美團”、“餓了嗎”等渠道進行預(yù)售和線上直銷。同時積極開發(fā)社區(qū)運營,與周邊社區(qū)及業(yè)主集團14個社區(qū)的物業(yè)聯(lián)動,酒店員工自發(fā)成立配送隊,以“無接觸”服務(wù)開展“一站式”外賣業(yè)務(wù),從出餐到送達整個流程均嚴格把控,實現(xiàn)讓員工“安心送”、讓顧客“放心吃”。一夜之間酒店變成了附近各大居民區(qū)的熱搜,“社區(qū)群”的需求量日益增長。在特殊形勢下積極創(chuàng)新思路,探求企業(yè)增收創(chuàng)收之路。

(二)關(guān)心關(guān)愛員工,強化健康防護

公司黨委十分關(guān)心一線干部職工,多次深入物業(yè)小區(qū)、接待酒店督導(dǎo)檢查慰問,激勵干部員工斗志;公司黨委下?lián)芊酪邔m楛h費,慰問補助戰(zhàn)斗在疫情防控一線和因疫情而遭遇生活困難的基層黨員干部職工;為志愿者配備口罩等防護物資,確保一線人員安全值崗,未發(fā)生一例下沉社區(qū)志愿者被感染事件;堅持疫情防控工作制度化、常態(tài)化,執(zhí)行疫情防控“零報告”和“日報告”制度,要求各部門、各公司、各項目做到每天見到面、聽到音,切實關(guān)愛員工的身心健康。

 

(三)主動創(chuàng)新策劃,深入宣傳引導(dǎo)

為凝聚強大正能量,齊心協(xié)力、共渡難關(guān),公司黨委將防疫動態(tài)作為疫情期間宣傳重點,每天在公司官網(wǎng)、微信公眾號、“云之家”推送戰(zhàn)“疫”事跡,展示公司在疫情防控工作方面的好經(jīng)驗、好做法、好典型,以及優(yōu)秀黨員干部職工在抗擊新冠、履職盡責等方面的先進事跡。防疫期間,公司累計發(fā)布相關(guān)報道62篇,下屬專業(yè)公司發(fā)布相關(guān)新聞136篇。由于公司在抗擊疫情工作中的突出表現(xiàn),多次受到集團領(lǐng)導(dǎo)的肯定,共有22篇報道在集團網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布;受到央視新聞、湖北經(jīng)視、武漢廣播電視臺、湖北日報、長江日報、楚天都市報等各大媒體平臺累計推送發(fā)布80篇,轉(zhuǎn)載傳播量突破115萬。向社會大眾全面展示公司疫情防控措施、援企穩(wěn)崗舉措,有力提升公司社會形象和品牌影響力。

 

五、加速復(fù)工復(fù)產(chǎn),堅決打贏穩(wěn)定發(fā)展持久戰(zhàn)

(一)早謀劃、早著手、早實施,全力完成目標任務(wù)

3月23日,聯(lián)投置業(yè)以網(wǎng)絡(luò)視頻會議形式召開復(fù)工復(fù)產(chǎn)動員會。公司黨委因時因勢調(diào)整工作著力點和應(yīng)對舉措,堅持科學精準,在慎終如始抓好疫情防控工作同時,分析了疫情后續(xù)影響與可能存在的機遇,細化了全力推進經(jīng)營工作的各項舉措,研究了公司利潤挖潛方向及可行性,并根據(jù)疫情新形勢完善了部分工作計劃。公司融資、投資、生產(chǎn)、銷售、資產(chǎn)管理等各項工作進入正軌,各部門、各公司、各項目迅速投入穩(wěn)定發(fā)展另一條戰(zhàn)線,力爭把因疫情耽誤的時間搶回來,將疫情造成的損失補回來,在確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓”“兩戰(zhàn)贏”中更加擔當有為。

(二)勤消毒、勤報告、勤演練,合理調(diào)整辦公秩序

進入辦公場所,公司堅持“不出示健康碼不得進入、不測體溫不得進入、體溫不正常不得進入、不戴口罩不得進入、外來人員不登記不得進入”的“五不原則”;嚴格實行“必測溫、速報告”制度,員工但凡進出必須測量體溫,超過37.3℃必須立即隔離并上報;在辦公模式上,公司及時推出視頻會議等線上辦公平臺,盡量減少聚集;在后勤保障上,認真落實好辦公區(qū)消毒、員工分餐制等預(yù)防工作。

 

(三)謀周密、謀全面、謀應(yīng)急,有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)

疫情防控是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一前提和首要條件,公司因時因地制宜,科學制定復(fù)工方案,全力以赴把好復(fù)工方案關(guān)、人員組織關(guān)、健康排查關(guān)、場所防疫關(guān)、安全管控關(guān),組建多個專項小組,制定一系列防控措施,配齊備足各類防疫物資,及時為員工配發(fā)口罩、消毒液等防疫物品,對辦公樓、餐廳、電梯等重點公共區(qū)域進行全面深度消殺,保障復(fù)工后員工安全和企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。各項目單位按照公司統(tǒng)一要求,成立疫情防控工作小組,編制生產(chǎn)方案及應(yīng)急預(yù)案,接受復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢查。經(jīng)有關(guān)部門嚴格檢查批復(fù),4月7日,公司本部正式復(fù)工,專業(yè)公司、項目單位也陸續(xù)實現(xiàn)全面復(fù)工。

在抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)場上,聯(lián)投置業(yè)敢于擔當、勇于突破、善做善為,各公司、各部門各司其職、各盡所能、精誠協(xié)作,在支援防疫一線、下沉對口社區(qū)、保障物資供應(yīng)、維護社會穩(wěn)定等方面做出了積極貢獻,做到守土有責、守土盡責,以一系列舉措肩負起國有企業(yè)應(yīng)有的責任,在這場抗擊新冠肺炎疫情大考中交出聯(lián)投人的滿意答卷。